Að skilja raunverulegar þarfir notenda á bak við vöruna
Þegar viðskiptavinir kaupa færanlegt salerni er það sem þeim er sannarlega annt um ekki aðeins virkni.
Þeim er annt um:
Að finna fyrir öryggi þegar sest er niður
Að geta staðið upp án fyrirhafnar
Forðastu vandræði eða óþægindi
Að vera með hreina og auðveldri-viðhaldslausn-
Þessar tilfinningalegu og hagnýtu þarfir eru oft ástæðan fyrir því að sumar vörur ná árangri á markaðnum á meðan aðrar leiða til kvartana.
Helstu kaupþættir fyrir B2B kaupendur
1.Stöðugleiki og öryggi – Fyrsti forgangur í notkun aldraðra
Fyrir aldraða notendur getur jafnvel lítil hreyfing eða óstöðugleiki skapað kvíða.
Vel-hönnuð flytjanlegt salerni ætti að:
Finnst þú traustur og öruggur frá fyrstu snertingu
Vertu stöðugur jafnvel þegar þyngd er færð til
Veittu sterkan stuðning í gegnum armpúða
Hönnuðir ættu að kynna sér vandlega hreyfivenjur aldraðra notenda og beita vinnuvistfræðilegum meginreglum til að búa til ígrundaða, notendavæna-hönnun. Hvað varðar efnisval ætti að nota þykkari spjöld til að auka þéttleika og endingu, en tryggja á sama tíma vel-jafnvæga og stöðuga heildarbyggingu sem hefur verið prófuð með tilliti til-rennslis og höggþols.
Þetta er ekki bara eiginleiki-það dregur beinlínis úr áhættu og eykur traust á vörunni.
2. Þægindi og aðgengi – sem gerir daglega notkun auðveldari
Þægileg hönnun hvetur til stöðugrar notkunar og dregur úr mótstöðu frá notendum.
Mikilvægir þættir eru:
Sætishæð sem lágmarkar beygju
Mjúkt bakstoð sem styður lengri setu
Armpúðar sem gera uppréttingu mjúkan og eðlilegan
Litlar endurbætur á þægindum leiða oft til verulega betri daglegrar upplifunar fyrir endanotendur.
Þegar vara finnst auðveldara og eðlilegra í notkun, eru notendur viljugri til að treysta á hana án þess að hika.
Þetta dregur úr bæði líkamlegu álagi og sálrænu viðnám, sérstaklega fyrir aldraða einstaklinga sem meta stöðugleika og fullvissu.
Með tímanum auka þessar fíngerðu endurbætur notkunartíðni og almenna ánægju og gera vöruna að áreiðanlegum hluta daglegs lífs.
Fyrir kaupendur og dreifingaraðila þýðir þetta færri kvartanir, sterkara traust viðskiptavina og stöðugri endurtekna eftirspurn.
3. Þrif og viðhald - Falinn en mikilvægur þáttur
Fyrir bæði dreifingaraðila og endanotendur leiða erfiðleikar við þrif oft til óánægju.
Tilvalin vara ætti að:
Leyfðu að fjarlægja fötuna fljótt
Hafa slétt innra yfirborð
Forðastu flókin mannvirki sem fanga óhreinindi
Auðveldari þrif þýðir færri kvartanir og betri langtímanotkun.-
4. Að passa réttu vöruna við rétta atburðarás
Mismunandi markaðir og forrit krefjast mismunandi forgangsröðunar.
|
Atburðarás |
Það sem skiptir mestu máli |
|
Umönnun aldraðra |
Stöðugleiki + stuðningur |
|
Tjaldstæði |
Færanleiki + einfaldleiki |
|
Neyðartilvik |
Fljótleg uppsetning + áreiðanleiki |
Rétt val hér bætir bæði söluárangur og ánægju viðskiptavina.
Mælt er með líkan fyrir jafnvægi í frammistöðu
Fyrir kaupendur sem eru að leita að vöru sem sameinar öryggi, þægindi og hagkvæmni:
Færanlegt salerni með armpúða og stillanlegri hæð (gerð FPT-01)
Þetta líkan er hannað til að veita atraustvekjandi og-notendavæn upplifun, sérstaklega fyrir aldraða notendur og tímabundna notkun innandyra.
Færanleg baðherbergislausn fyrir umönnun aldraðra og neyðarnotkun
